VERSANDPOLITIK
Unser Ziel ist es, einen nahtlosen und transparenten Versandprozess für Ihre Bequemlichkeit und Zufriedenheit zu gewährleisten. Nachfolgend finden Sie die Details zu unserem Versandverfahren.
VERSANDBEREICH
- Länder: Wir versenden derzeit innerhalb der Schweiz
- Zukünftige Erweiterung: Die Ausweitung auf andere Versandgebiete wird in Betracht gezogen.
VERSANDKOSTEN
- Innerhalb der Schweiz: Kostenloser Versand für alle Bestellungen.
- Keine versteckten Gebühren: Alle Kosten werden an der Kasse deutlich angegeben.
BEARBEITUNGSZEIT DER BESTELLUNG
- Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen, Montag bis Freitag, bearbeitet.
- Letzte Bestellzeit: 22:00 Uhr Central European Time (Brussels).
- Wochenendbestellungen: Bestellungen, die am Wochenende aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
LIEFERZEIT
- Geschätzte Lieferzeit: 5-7 Werktage.
- Arbeitstage: Die Sendungen werden von Montag bis Freitag zugestellt.
- Anmerkungen: Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können aufgrund von externen Faktoren wie Wetterbedingungen und Transportproblemen variieren.
- Gesamtlieferzeit: Es dauert insgesamt 6-9 Werktage, bis Sie Ihre Bestellung erhalten.
VERSANDPROZES
- Zuverlässige Kurierdienste: Wir versenden mit DHL und Fedex.
- Versicherte Sendungen: Alle Sendungen sind versichert. Wenden Sie sich bei Verlust oder Beschädigung während des Transports an unseren Kundendienst.
- Umweltverträgliche Verpackung: Wir bemühen uns, nachhaltige Verpackungsmaterialien zu verwenden, um unseren ökologischen Fußabdruck zu minimieren.
ANWEISUNGEN ZUR SENDUNGSVERFOLGUNG
- Informationen zur Sendungsverfolgung: Nach dem Kauf erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung, einschließlich des Namens des Versandunternehmens und der Kontrollnummer.
- Verfolgen Sie Ihre Bestellung: Sie können Ihre Bestellung über unsere Website verfolgen. Geben Sie einfach Ihre Tracking-Nummer auf unserem Tracking-Portal ein, um den Status Ihrer Bestellung einzusehen.
- Fragen: Unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfolgung Ihrer Bestellung zur Verfügung.
VERFAHREN FÜR FEHLENDE ARTIKEL
- Fehlende Artikel melden: Kontaktieren Sie unseren Kundendienst innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Pakets per E-Mail
- Lösung: Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen und einen Ersatzartikel schicken oder eine Rückerstattung anbieten.
RÜCKGABE-POLITIK
- Rücksendungen: Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach dem LIEFERDATUM angenommen.
- Bedingungen für Rücksendungen: Die Artikel müssen unbenutzt und unbeschädigt sein und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.
- Kosten: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder entspricht nicht der Beschreibung. In solchen Fällen übernimmt Vintage Formula 1 die Kosten für den Rückversand.
- Rückerstattung: Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rücksendung bearbeitet und auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
WIEDEREINLAGERUNGSGEBÜHR
- Keine Wiedereinlagerungsgebühr: Vintage Formula 1 erhebt keine Wiedereinlagerungsgebühr für Rücksendungen.
RÜCKSENDEKOSTEN
- Für mangelhafte Produkte: Keine Kosten für den Kunden. Dies gilt, wenn das Produkt nicht korrekt ist, durch den Spediteur beschädigt wurde oder auf andere Weise defekt ist.
- Bei Reklamationen: Die tatsächlichen Kosten für die Rücklieferung werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Dies gilt, wenn der Kunde das falsche Produkt gekauft hat, der Artikel nicht passt oder er den Artikel nicht mehr möchte.
Informationen zum Unternehmen:
Unternehmensname: EzzyCommerce
Adresse: Dorpsstraat 27, Middelkerke, 8432, Belgien.
E-Mail: Info@vintageformula1.com
Kontaktformular: Vintage Formula 1
Kontakt Telefon: +32497130449
Unternehmensnummer: 1015.046.602
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: BE 1015.046.602
Kundenservice: Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr.